Eccellenza Donna es una marca italiana, una empresa que se destaca por su artesanía desde hace varios años.

La fabricación del calzado se gestiona en Italia, de una familia que cuenta con una experiencia transmitida de generación en generación más de medio siglo en el sector del calzado y tiene sus orígenes muy atrás 1900.

Hoy con el nombre de Eccellenza Donna, tenemos el objetivo desde el principio, crear un zapato con competencia, cuidado en la elección del cuero, creativo y de moda.

Con la seriedad y honestidad que nos distinguen y junto con expertos y colaboradores de la industria, trabajamos recursos, energía y tiempo en el desarrollo de esta actividad. nuestro El objetivo es SATISFACERTE, en el menor tiempo posible y directamente a tu domicilio. tuyo!

¡Comprar en Eccellenza Donna nunca ha sido tan sencillo y rápido!

Ingresa a la Tienda y navega entre categorías y los filtros presentes en el archivo de productos, podrá identificar los artículos que le interesan y agréguelos a su carrito o lista deseos en un solo clic.

La lista de deseos es la selección de artículos que te gustan y te gustaría que fueran parte de tu guardarropa. Es útil para encontrarlos más fácilmente dentro del sitio, una vez identificados, y un evalúelos junto con sus otras opciones, para que pueda estar seguro de compre lo que sea adecuado para usted.

También sirve para guardarlos en la memoria para adquirirlos en un segundo momento, guarda el producto que más te guste, agregándolo a la lista de deseos, la próxima vez que vuelvas te estará esperando ser comprado por usted.

El carrito puede ser revisado y modificado en en cualquier momento antes de confirmar el pedido. Una vez confirmado se compra el pedido (checkout) y se introduce la dirección envío, asegurándose de rellenar todos los campos indicados correctamente, para facilitar la entrega. Finalmente puedes Elija su método de pago preferido a la derecha.

Existen diversas formas de pago que Excelencia Donna pone a disposición de sus compras; cualquiera que sea la forma opción de pago por favor deje en el formulario de pedido un número de teléfono válido o correo electrónico al que sea posible rastrearte.

El envío se realiza mediante mensajería urgente, que realiza la entrega en 1-2 días laborables en toda Italia; 3-4 días laborables para islas.

El paquete siempre será rastreable a través del número de envío que se le proporcionará. La velocidad es nuestra primera prerrogativa. Sin embargo, pueden producirse pequeños retrasos por causas ajenas a nuestra voluntad (puentes y festivos largos, zonas remotas, etc.). 

Tú eliges cómo realizar el pago.

Con la garantía Paypal puedes utilizar cualquier tarjeta de crédito. Sea cual sea el circuito que elijas (visa, postepay, mastercard, aura) tendrás la garantía de no tener ningún problema. Y si tienes dudas también aceptamos pago contra reembolso.

PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO:

En el caso de que el consumidor pretenda realizar el pago con tarjeta de crédito, podrá utilizar el procedimiento de pago con PayPal, adecuado para garantizar la confidencialidad de los datos proporcionados por los clientes. Para cualquier información y otros acuerdos legales, se invita al Cliente a consultar el sitio. www.paypal.com. El abono con PayPal es inmediato, por lo que el envío se realizará 24/48 horas después del abono.

PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA:

Al elegir este método, el envío se realiza mediante abono, normalmente después de 2/3 días laborables.

Servicio dedicado POSTEPAY:

El pago con PostePay requiere que el comprador recargue la tarjeta Postepay en línea, en la oficina de correos o en el estanco. Al elegir este método, se enviará un correo electrónico con todos los datos necesarios. La recarga exitosa debe ser notificada vía correo electrónico o teléfono para poder visualizarla y proceder rápidamente con el envío.

CONTRA REEMBOLSO o CONTRA REEMBOLSO:

Al elegir este método, optará por pagar directamente en efectivo al momento de la entrega. Si elige este método, después de realizar el pedido, recibirá un mensaje directamente de nuestro servicio de atención al cliente para confirmar su pedido. Una vez hecho recibirás el paquete en casa.

¿Qué es una lista de deseos?&Dentro del sitio tienes la posibilidad de seleccionar tus artículos favoritos, al agregarlos a la lista de deseos también podrás tenerlos siempre vigilados y conocer el estado del producto.

&¿Qué puedo hacer si recibo un artículo dañado?

&¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

&¿Qué es "rastrear envío" en mi cuenta?

&¿Cómo devuelvo o cambio?

 A nuestros clientes, ofrecemos las opciones de devolución o cambio dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega. Siempre que se respeten estas directivas:  

  Los productos deben enviarse en su embalaje original, intactos y no sucios/desgastados.  

nbsp; Se deberá insertar una nota escrita dentro del paquete con el NOMBRE y APELLIDO de la persona que realizó el pedido o NÚMERO DE PEDIDO, solicitando un cambio (con la talla y color deseado) o un reembolso.

Si se respetan estas directivas, Eccellenza Donna realizará las operaciones de esta manera.

Si es REEMBOLSO:

Además de llenar la nota escrita, nuestro formulario debe llenarse aquí. Se deberá comunicar dentro de IBAN BANCARIO + TITULAR para acreditar el importe, o CORREO ELECTRÓNICO para reembolso con PAYPAL. Los usuarios que hayan elegido pagar por adelantado recibirán crédito en la misma tarjeta utilizada para el pago. Se acreditará el valor total de la mercancía (dentro de las 48 horas siguientes a la recepción), excluyendo los gastos de envío y devolución.

Si es CAMBIO:

Además de la nota escrita, complete el formulario. El cambio de talla es gratuito, mientras que el cambio de modelo cuesta la diferencia en el artículo. El paquete podrá enviarse, mediante el método que usted prefiera (es recomendable indicarlo en las notas del formulario) a la dirección que le será comunicada vía correo electrónico.

En ausencia de los requisitos y/o datos enumerados anteriormente, no podremos proceder al cambio o reembolso de la mercancía.

Términos de servicio

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