INFORMACIÓN GENERAL

Estas Condiciones Generales de Venta se refieren a la compra de productos realizada de forma remota a través de Internet en el sitio. www.sistenzadonna.com. Cada operación de compra se regirá por las disposiciones establecidas en Decreto Legislativo. 185/99, Decreto Legislativo. 206/05; la información dirigida a la conclusión del contrato se sujetará al art. 12 del Decreto Legislativo. 70/03 y por cuanto tiempo se refiere a la protección de la confidencialidad, estarán sujetos a la legislación de a que se refiere el Decreto Legislativo. 196/03.

CONCLUSIÓN DEL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los contratos de venta de los productos en el sitio. www.sistenzadonna.com. se consideran concluidas cuando se recibe la orden de compra realizada por el cliente a Eccellenza Donna y ésta la acepta. Eccellenza Donna enviará inmediatamente al cliente el recibo del pedido. de compra realizada por el cliente.

el El cliente, mediante el envío electrónico de su orden de compra, declara que he leído y acepto estas condiciones condiciones generales del contrato y se compromete a observarlas y respetarlas en su relaciones con Eccellenza Donna.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Excelencia Mujer según el art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003 informa que los datos datos registrales personales y fiscales también adquiridos verbalmente en referencia a relaciones comerciales establecidas, proporcionada directamente por los interesados, o adquiridos de otro modo en el contexto de la actividad, serán tratados de conformidad con las legislación mencionada, incluidas las obligaciones de confidencialidad que imponen esperado.

En relación con lo anterior, podrán ejercitarse los derechos a que se refiere el artículo 7 del Decreto Legislativo. 196/2003.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

el El Cliente está obligado, antes de enviar su orden de compra, a lea atentamente estas condiciones generales de venta. La remisión de la orden de compra implica su pleno conocimiento y su aceptación.

El cliente es finalmente, una vez finalizado el procedimiento de compra online, aparecerá un imprimir y conservar estas condiciones generales de venta, ya visto y aceptado durante la celebración del contrato.

DEFINICIÓN DEL PEDIDO

con Al enviar el pedido online, el Cliente lo transmite a Eccellenza Donna. una propuesta de compra del producto y/o productos incluidos en el carro. Cuando el Cliente realiza un pedido en línea de los productos que has colocado en tu carrito, te comprometes a comprarlos al precio y al términos indicados en estas Condiciones Generales de Venta.

Eccellenza Donna comunicará la aceptación y confirmación del pedido al Cliente.

En particular, Eccellenza Donna no aceptará pedidos:

si el material no estaba disponible en stock en el momento del pedido y/o

si el Cliente no puede o no quiere pagar mediante tarjetas de crédito (Paypal), transferencia bancaria o contra reembolso.

Puede realizar un pedido a través del sitio www.sistenzadonna.com a los precios y condiciones allí indicados y en revendedores autorizados.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Excelencia de la mujer en ITALIA

Responsable del tratamiento de datos personales: EccellenzaDonna

La dirección de nuestro sitio web es: https://www.sistenzadonna.com.

MÉTODO DE COMPRA

el El cliente compra el producto, cuyas características se ilustran. en línea en las correspondientes fichas descriptivas y técnicas, al precio que figura en las mismas indicado al que se suman los gastos de envío tal y como se especifica en sitio.

primero Se resume el costo de enviar la orden de compra. unidad de cada producto seleccionado, el costo total en caso de compra de múltiples productos y costos de envío relacionados.

uno una vez enviada la orden de compra, el cliente la recibirá de Eccellenza Mujer un mensaje de correo electrónico confirmando la confirmación. recepción de la orden de compra y que contenga la información relevante a las principales características del bien adquirido, la indicación precio detallado, gastos de envío, impuestos aplicables y de medios de pago y que contenga una referencia a las condiciones generales del contrato e información sobre la existencia del derecho a desistimiento, en las condiciones y modalidades de su ejercicio expuestas en el sitio. Tras la aprobación del Decreto Legislativo de 4 de julio de 2006 n. 223 "maniobra bis" art. 37 párrafos 8 y 9, convertidos con la Ley 248 de 4 agosto de 2006, a partir del 12 de agosto de 2006, con el cual viene Se restablece la obligación de comunicar la lista de clientes y proveedores. en el caso de emisión de factura, y del Decreto Legislativo 78 de 31 de mayo de 2010 convertida en Ley 122 de 30 de julio de 2010, impone la necesidad de exigir a los clientes que comuniquen el número de IVA y el CÓDIGO FISCAL en el campos específicos en el sitio.

PAGO

El cliente puede realizar el pago adeudado eligiendo uno de los siguientes métodos enumerados. Pago mediante tarjeta de crédito: En el caso de que el consumidor pretenda realizar pago con tarjeta de crédito, puede hacer uso de la Procedimiento de pago con PayPal, adecuado para garantizar la confidencialidad. de los datos facilitados por los clientes. Para cualquier información y futuros acuerdos Legal, se recomienda al Cliente consultar el sitio.

www.paypal.com

Pago contra entrega: el pago contra entrega se acepta sólo si en efectivo o giro bancario; en consecuencia, de conformidad con y para los efectos del art. 1197 del código civil, no se aceptarán pagos realizados con cheque banca. Este recargo se imputa única y exclusivamente a Mensajero elegido y utilizado por Eccellenza Donna.

ENTREGA DE PRODUCTOS

el El bien adquirido, junto con la factura correspondiente, se entrega a través de mensajería a la dirección especificada por el Cliente en el momento del pedido en línea. Cualquier necesidad específica debe ser presentada por el cliente de Eccellenza Donna.

Excelencia Donna garantiza la entrega de la mercancía en un plazo de 25 (veinticinco) días. Horario laboral a partir de la fecha de recepción de la confirmación. de la transacción que se realiza. (Para pago contra reembolso, 15 días se contará a partir de la fecha de recepción del pedido vía e-mail.). En el caso de que el cliente elija la forma de entrega en Contra reembolso, el pago deberá realizarse exclusivamente a través de efectivo o giro bancario, que se entregará directamente a mensajería al recibir la mercancía.

en En caso de falta de entrega por ausencia del destinatario, a la dirección de indicado en el pedido, el mensajero dejará un aviso y volverá a intentarlo segunda vez; si el destinatario aún está ausente, la mercancía será devuelto al remitente (Eccellenza Donna).

GARANTÍA DE CONFORMIDAD Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS Los productos comprados en el sitio. www.sistenzadonna.com

están sujetos a las normas sobre la venta de bienes de consumo. yo Los productos entregados cumplen con las características ilustradas. online en las correspondientes fichas descriptivas y técnicas.

Excelencia Donna es responsable ante el cliente por los defectos de conformidad existente en el momento de la entrega de la mercancía.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

el El consumidor tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento. en En particular, el consumidor tiene derecho a desistir de cualquier contrato celebrado con Eccellenza Donna, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 (catorce) días Horario laboral a partir de la recepción de la mercancía. El derecho de desistimiento es reconocido por el consumidor en relación con cualquier bien adquirido por él en el sitio. .

www.sistenzadonna.com

FORMA DE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

el El derecho de desistimiento se ejerce enviando, dentro del plazo antes mencionado, de una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico Eccellenza Donna con acuse de recibo.

el La notificación de desistimiento podrá enviarse, dentro del mismo plazo, también por telegrama, siempre que sea confirmado por 48 horas posteriores.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, la comunicación deberá dirigirse a la siguiente dirección:

info@celledonna.com

si la mercancía ha sido entregada, el cliente está obligado a devolverla a Eccellenza Donna dentro de los 15 (quince) días hábiles a partir de la fecha de entrega de la mercancía.

el La mercancía debe devolverse a Eccellenza Donna completa con todos los accesorios y complementos. manuales de instrucciones y todo lo entregado originalmente a cliente, así como embalado en su embalaje original. al producto La devolución deberá ir acompañada de una copia del recibo electrónico del pedido. le Los costes de devolución de la mercancía a Eccellenza Donna se acordarán entre Excelencia Donna y el comprador.

si el derecho de desistimiento es ejercido por el cliente de acuerdo con disposiciones contenidas en esta cláusula, Eccellenza Donna es obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente.

En particular, Eccellenza Donna procederá a la transmisión de la orden de crédito relativa al coste de la mercancía enviada, incluidos los gastos de envío deducidos dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente. Esta operación se realizará a través de la entidad de crédito emisora ​​de la tarjeta de crédito utilizada para el pago o mediante abono del importe en la cuenta bancaria indicada por el cliente. Si el reembolso se realiza a través de PayPal, se descontarán las comisiones pagadas en la compra.

Excelencia Donna tiene la derecho a rechazar cualquier producto devuelto de cualquier otra manera de los especificados anteriormente, así como productos para los cuales no son los costes de devolución han sido pagados en su totalidad por el cliente, o los métodos y tiempos indicados para la comunicación del ejercicio del derecho de desistimiento.

CLÁUSULA DE RESOLUCIÓN EXPRESA

en caso de impago total o parcial del precio de compra del así Eccellenza Donna se reserva el derecho de declarar de conformidad con y para los efectos del art. 1456 del código civil resolvió el presente contrato enviando una comunicación escrita a la dirección electrónica del cliente. QUEJAS Para cualquier queja o aclaración, el cliente deberá contactar con

info@celledonna.com

El cliente será contactado para aclaraciones dentro de los 3 (tres) días hábiles posteriores a la solicitud.